Commerce unifié pour les entreprises B2B
Transformez vos ventes B2B avec le commerce unifié
Ventes B2B Full Stack
Gérez la prise de commandes mobile, l'exécution des ventes au détail, les ventes en camionnettes et le eCommerce sur une seule plateforme unifiée
Optimisé pour la mobilité
Apps Web et mobiles natives (iOS, Android) fonctionnant en ligne et hors ligne en parfaite synchronisation
Une flexibilité inégalée
La configuration DIY (Fais le toi-même)vous permet d'adapter tous vos processus de vente au rythme de l'entreprise
Agilité d’intégration
Cadre robuste pour exploiter votre back-office et vos Apps tierces sur tous les canaux de vente B2B
Parlons-en !
Le commerce unifié fait référence à une plate-forme de commerce B2B unique qui intègre tous les canaux de vente front-end avec une logique métier partagée et un back-office centralisé. Il sert de plateforme de vente en gros B2B complète pour toutes les fonctions liées aux ventes.
Le commerce unifié diffère de l'omnicanal dans la mesure où il fournit une solution véritablement intégrée, connectant tous les canaux de vente en une seule plateforme de commerce B2B, tandis que les solutions omnicanales impliquent souvent plusieurs back-offices gérés à l'aide de différentes plateformes et outils.
Le commerce unifié permet aux entreprises de rationaliser les processus, d'offrir une expérience d'achat cohérente aux commerciaux et aux acheteurs B2B sur tous les canaux, d'éliminer la saisie manuelle des données et de gérer efficacement plusieurs canaux de vente à partir d'une seule plateforme.
Les fonctionnalités clés à prendre en compte incluent la connexion simultanée des canaux orientés client et des systèmes back-end, l'évolutivité pour s'adapter à la croissance de l'entreprise, l'intégration transparente avec les systèmes existants, l'expérience utilisateur intuitive et la prise en charge des Apps Web et mobiles natives.
Avant d'adopter le commerce unifié, les distributeurs étaient confrontés à des défis tels que la gestion séparée de plusieurs canaux de vente, le manque d'interopérabilité entre les systèmes, l'inefficacité de l'échange de données, les opportunités manquées et un service client sous-optimal en raison de la fragmentation des opérations.
La plateforme B2B unifiée de Pepperi comprend les modules suivants : App mobile de prise de commandes pour les commerciaux Plateforme de eCommerce B2B Promotions commerciales Gestion des itinéraires /Livraison directe en magasin/DSD Exécution au détail Ventes internes et support.
L'app mobile de prise de commandes permet aux commerciaux de rationaliser le processus de commande lors de leurs déplacements. Il leur fournit un accès en temps réel aux catalogues de produits, aux informations sur les prix et aux données clients, leur permettant de passer des commandes de manière efficace et précise depuis n'importe quel endroit.
La plateforme de eCommerce B2B offre aux distributeurs une vitrine numérique où les acheteurs B2B parcourent les produits, passent des commandes et gèrent leurs comptes en ligne. Il offre une expérience personnalisée à plusieurs acheteurs, augmente la visibilité des produits et augmente les taux d'adoption par les utilisateurs.
Le module de promotions commerciales permet aux grossistes de configurer, gérer et exécuter différents types de promotions. Ce module aide les entreprises à augmenter leurs ventes, à accroître la visibilité de leur marque, à effectuer des ventes croisées, des ventes incitatives et à exposer de nouveaux produits.
Le module de gestion d'itinéraires/DSD (Livraison directe en magasin) automatise les processus de vente et de comptabilité pour les opérations basées sur l'itinéraire. Il permet aux entreprises de gérer efficacement les stocks, la facturation et le recouvrement des paiements lors de vos déplacements. Ce module réduit la paperasse, améliore l'optimisation des itinéraires, amenant les chauffeurs de camionnettes à prendre plus de commandes et à augmenter la couverture des camionnettes.
Le module d’Exécution au détail aide les distributeurs à optimiser efficacement l’espace et à augmenter les taux de conversion en magasin. Il fournit des outils pour planifier les visites en magasin, exécuter des tâches de marchandisage et capturer des données en temps réel sur la disponibilité des produits et la conformité des rayons.
Le module d'assistance aux ventes internes fournit aux équipes commerciales des outils et des ressources pour stimuler les ventes à partir d'un emplacement centralisé. Il comprend des fonctionnalités telles que le CRM mobile et la prise de commandes mobile permettant aux commerciaux de gérer les interactions avec les clients et d'identifier les opportunités de vente incitative ou croisée.