Unified Commerce für B2B-Unternehmen
Transformieren Sie Ihren B2B-Vertrieb mit Unified Commerce
Full Stack B2B-Verkauf
Verwalten Sie die mobile Bestellannahme, die Einzelhandelsabwicklung, den Verkauf aus Fahrzeugen, und den eCommerce auf einer einzigen, einheitlichen Plattform
Optimiert für Mobilität
Web- und native mobile Apps (iOS, Android), die online und offline in perfekter Synchronisation funktionieren
Unerreichte Flexibilität
Dank der DIY-Konfiguration können Sie alle Verkaufsprozesse der Geschwindigkeit und Anforderungen Ihres Geschäfts anpassen
Flexibilität der Integration
Robustes Framework für Ihr Backoffice und für Apps von Drittanbietern über alle B2B-Vertriebskanäle
Fragen Sie uns!
Unified Commerce ist eine einzige B2B-Commence-Plattform, die alle Front-End-Vertriebskanäle mit einer gemeinsamen Geschäftslogik und einem zentralisierten Backoffice integriert. Es ist eine umfassende B2B-Großhandelsplattform mit allen Vertriebsfunktionen.
Unified Commerce unterscheidet sich von Omnichannel dadurch, dass es eine wirklich integrierte Lösung bietet, die alle Verkaufskanäle in einer B2B-Commerce-Plattform verknüpft, während Omnichannel-Lösungen oft mehrere Backoffices umfassen, die mit unterschiedlichen Plattformen und Tools verwaltet werden.
Mit Unified Commerce können Unternehmen ihre Prozesse optimieren, Verkäufern und B2B-Käufern über alle Kanäle hinweg ein einheitliches Einkaufserlebnis bieten, die manuelle Dateneingabe vermeiden und mehrere Vertriebskanäle effizient über eine einzige Plattform verwalten.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören die gleichzeitige Verbindung von kundenorientierten Kanälen und Backend-Systemen, die Skalierbarkeit für das Unternehmenswachstum, die nahtlose Integration mit bestehenden Systemen, die intuitive Benutzerführung und die Unterstützung von Web- und nativen mobilen Apps.
Vor der Einführung von Unified Commerce sahen sich Händler mit Herausforderungen konfrontiert, wie z. B. der getrennten Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle, der fehlenden Interoperabilität zwischen Systemen, der Ineffizienz beim Datenaustausch, verpassten Chancen und einem mangelhaften Kundenservice aufgrund der fragmentierten Abläufe.
Pepperis Unified B2B-Plattform enthält folgende Module: Mobile Auftragsannahme-App für Vertriebsmitarbeiter, B2B-eCommerce-Plattform, Werbeaktionen, Routenabrechnung/DSD, Einzelhandelsabwicklung, Vertriebsinnendienst, Support
Mit der mobilen Bestellannahme-App können Verkäufer den Bestellprozess unterwegs organisieren. Sie bietet ihnen Echtzeit-Zugang zu Produktkatalogen, Preisinformationen und Kundendaten, so dass sie von überall aus bequem präzise Bestellungen aufgeben können.
Die B2B-eCommerce-Plattform bietet Händlern ein digitales Schaufenster, in dem B2B-Käufer Produkte durchsuchen, Bestellungen aufgeben und ihre Konten online verwalten können. Sie bietet ein personalisiertes Erlebnis für Käufer, erhöht die Auffindbarkeit von Produkten und steigert die Akzeptanz bei den Nutzern.
Mit diesem Modul können Großhändler verschiedene Arten von Werbeaktionen konfigurieren, verwalten und umsetzen. Dieses Modul hilft Unternehmen, ihren Umsatz zu steigern, die Sichtbarkeit ihrer Marke zu verbessern, Cross-Selling und Up-Selling zu betreiben und neue Produkte anzubieten.
Das Modul Routenabrechnung/DSD (Direct Store Delivery) automatisiert die Verkaufs- und Abrechnungsprozesse für den Transport. Es ermöglicht Unternehmen die effiziente Verwaltung von Inventar, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug von unterwegs aus. Dieses Modul reduziert den Papierkram, optimiert die Routenplanung und führt dazu, dass die Fahrer mehr Bestellungen annehmen und die Reichweite der Transporter vergrößert wird.
Das Modul Einzelhandelsabwicklung unterstützt Händler bei der effizienten Flächenoptimierung und der Steigerung der Konversionsraten in den Geschäften. Es bietet Tools für die Planung von Geschäftsbesuchen, die Durchführung von Merchandising-Aufgaben und die Erfassung von Echtzeitdaten zur Produktverfügbarkeit und Regalpflege.
Das Modul zur Unterstützung des Vertriebsinnendienst, stattet diesen mit Tools und Ressourcen aus, um den Verkauf von einem zentralen Standort aus zu steuern. Es umfasst Funktionen wie mobiles CRM und mobile Bestellannahme, die es den Verkäufern ermöglichen, Kundeninteraktionen zu verwalten und Möglichkeiten für Up-Selling oder Cross-Selling zu ermitteln.