Comercio unificado para compañías B2B
Transformar sus ventas B2B con comercio unificado
Pila completa de Ventas B2B
Gestiona el encargo de órdenes por teléfono, ejecución de ventas por menor y eCommerce en una plataforma única y unificada
Optimizado para movilidad
Aplicaciones de teléfono móvil web y nativa (iOS/Android) que operan en línea y apagadas en perfecta sincronización
Flexibilidad inigualable
La configuración DIY le permite adaptar todos sus procesos de venta a la velocidad de los negocios
Agilidad de integración
Un marco de trabajo robusto para apalancar su administración de oficina y aplicaciones de terceros a lo largo de todos los canales de venta B2B
¡Cuéntanos!
El comercio unificado se refiere a una plataforma de comercio B2B única que integra todos los canales de venta frontales con lógica de negocios compartida y una administración de oficina centralizada. Sirve como una plataforma B2B de venta al por mayor para todas las funciones relacionadas a la venta.
El comercio unificado se diferencia del omnicanal porque presta una solución integrada verdadera que conecta todos los canales de venta en una plataforma de comercio B2B, en la que las soluciones de omnicanal involucran a menudo múltiples administraciones de oficinas por medio del uso de diferentes plataformas y herramientas.
El comercio unificado permite que los negocios optimicen los procesos, presten una experiencia de compra consistente tanto para representantes de ventas como para compradores B2B a lo ancho de todos los canales, elimina el ingreso de información manual y gestiona múltiples canales de venta de manera eficiente desde una única plataforma.
Las características claves que se deben considerar incluyen una conexión simultánea de canales que se enfrentan a clientes y sistema de respaldo, adaptabilidad para acomodarse al crecimiento del negocio, una integración suave con sistemas que ya existen, una experiencia de uso intuitiva y apoyo tanto para aplicación nativa para móvil o para sitios web.
Antes de adoptar el comercio unificado, los distribuidores se enfrentaron a desafíos como la gestión de múltiples canales de ventas separados, falta de interoperabilidad entre sistemas, ineficiencia en el intercambio de datos, oportunidades perdidas y servicio al cliente debido a operaciones fragmentadas.
La plataforma B2B unificada de Pepperi incluye los siguientes módulos: aplicación para encargos por móvil para la plataforma de eCommerce B2B para representantes de venta, contabilidad de ruta de promociones de negocios/ ejecución de ventas y apoyo interno al por menor de DSD
La aplicación para encargos por móvil fortalece a los representantes de ventas para optimizar el proceso de encargo cuando se encuentran en movimiento. Les suministra acceso inmediato a catálogos de productos, información de precio y datos de clientes lo que les permite realizar encargos de forma eficiente y precisa desde cualquier ubicación.
La plataforma B2B eCommerce ofrece a los distribuidores una vidriera digital donde los compradores B2B buscan productos, realizan encargos y gestionan su cuenta en línea. Proporciona una experiencia personalizada para múltiples compradores, aumenta la capacidad del producto de ser descubierto y promueve los índices de adopción de usuarios.
El módulo de promociones de negocios permite a los mayoristas configurar, administrar y ejecutar varias clases de promociones. Este módulo ayuda a los negocios a promover las ventas, aumenta la visibilidad, las ventas cruzadas, las ventas adicionales y expone nuevos productos.
La contabilidad de ruta/ el módulo DSD (entrega directa a negocios) automatiza las ventas y los procesos de contabilidad para operaciones basadas en rutas. Permite a los negocios gestionar el inventario, las facturas y la recaudación de pago de manera eficiente mientras se encuentran en movimiento. Este módulo reduce el papeleo, mejora la optimización de ruta y lidera a conductores de camionetas a tomar más encargos y aumentar la cobertura de la camioneta.
El módulo de ejecución al por menor ayuda a los distribuidores a optimizar el espacio de manera eficiente y aumentar los índices de conversión en el negocio. Provee herramientas para planificar visitas en tiendas, ejecución de tareas de mercadeo y captura de información en el mismo momento sobre la disponibilidad del producto y orden de la estantería.
El módulo de apoyo de ventas internas aprovisiona a los equipos de ventas con herramientas y recursos para conducir ventas desde una ubicación central. Incluye características como un CRM móvil y encargos por móvil que permiten a los representantes de ventas gestionar interacciones de clientes e identificar oportunidades para aumentar las ventas o realizar ventas cruzadas.