Con el CRM móvil de Pepperi tiene una vista de 360° de un cliente al alcance de su mano
Maximizar ventas
Pepperi Mobile CRM proporciona a los representantes de ventas conocimientos valiosos sobre el rendimiento y necesidades de sus minoristas –incluyendo productos que se venden más, ofertas relevantes de ventas cruzadas y mejoradas, tendencias de rendimiento de ventas– así ellos pueden maximizar el tamaño de cada pedido de ventas.
Desarrollar confianza
Con la app para vendedores de Pepperi los representantes de ventas tienen acceso instantáneo al historial de ventas y pagos, estatus de deuda, correspondencia por correo electrónico, conversaciones telefónicas, informes de visitas y más, para poder consultar y responder a las preguntas de los clientes en el sitio en forma efectiva.
Enfrentar problemas
Con CRM móvil de Pepperi, sus representantes obtienen conocimiento completo antes de las solicitudes de servicio, y sobre lo que se quejaron los clientes o con lo que estaban felices en el pasado, así están completamente informados antes de su siguiente interacción con un cliente.
Maximizar productividad en el camino
A quién visitar
Decida a qué clientes visitar con cualquier combinación de filtros de negocios. Por ejemplo, clientes nivel 1 no visitados en los pasados 30 días que no han realizado pedidos de autoservicio.
Cuándo visitar
Determine cuándo y en qué orden visitar a sus clientes, simplemente arrastre los clientes de un mapa directamente a su calendario.
Cómo llegar allí
CRM móvil de Pepperi se integra con aplicaciones populares móviles de navegación por GPS tales como Google Maps, Waze e iMaps, para minimizar el tiempo de viaje.
Capture y comparta interacciones del cliente en el sitio
Captura de datos móviles
Los representantes usan formularios y encuestas móviles configurables para capturar en forma rápida y precisa las interacciones en el sitio con clientes.
Compartir información
Los representantes que venden diferentes líneas de productos al mismo cliente saben las actividades de los demás y pueden responder a todas las preguntas, no solo aquellas que pertenecen a sus productos específicos.
Trabajo en equipo
Las tareas de ventas pueden ser distribuidas entre los representantes de ventas y pueden ser rastreadas y seguidas por los gerentes de equipos.
La inteligencia de ventas lo pone en control
Gestión de rendimiento de ventas
Los gerentes usan CRM móvil de Pepperi para asignar los representantes de ventas a territorios y clientes, establecer metas de ventas y monitorizar métricas de rendimiento de ventas con tableros e informes.
Monitorización de actividad de ventas
Las actividades de ventas etiquetadas geográficamente y a las que se les asignó tiempo pueden verse en una visualización de mapa y analizarse para identificar brechas y actuar conforme a ellas en la ejecución de ventas.
Analítico de ventas
Informe rápidamente sobre ventas reales y proyectadas por: minorista, representantes de ventas, línea de producto y elemento. Use alertas, tableros e informes ad-hoc para obtener conocimiento sobre rendimiento de ventas sobre el que se puede accionar.
Aplicaciones nativas, multi-plataforma que operan fuera de línea
BYOD (Traiga su propio dispositivo)
Diseñado y optimizado para iOS, Android y Windows 8, la aplicación de CRM móvil de Pepperi funciona en forma nativa en las tabletas existentes y futuras de sus representantes, lo que reduce los costos de hardware y proporciona una experiencia de usuario sin paralelo.
Funciona fuera de línea al 100%
El modo fuera de línea le permite acceder a la información de sus clientes y ventas en todo momento, incluso con fallos de red, con señales débiles y durante vuelos; la sincronización tiene lugar automáticamente en segundo plano tan pronto como la conexión se establece.
Funcionalidad incorporada a los dispositivos móviles
CRM móvil de Pepperi utiliza completamente la funcionalidad inherente a los dispositivos móviles, tal como ubicación geográfica, navegación por GPS, toma de fotos, calendarios y contactos para proporcionar una experiencia de usuario rica y máxima productividad.