Vista de 360° de un cliente al alcance de su mano

Mobile crm that gives you a 360 view of your customers

Maximizar ventas

Pepperi Mobile CRM proporciona a los representantes de ventas conocimientos valiosos sobre el rendimiento y necesidades de sus minoristas –incluyendo productos que se venden más, ofertas relevantes de ventas cruzadas y mejoradas, tendencias de rendimiento de ventas– así ellos pueden maximizar el tamaño de cada pedido de ventas.

Desarrollar confianza

Los representantes de ventas tiene acceso instantáneo al historial de ventas y pagos, estatus de deuda, correspondencia por correo electrónico, conversaciones telefónicas, informes de visitas y más, para poder consultar y responder a las preguntas de los clientes en el sitio en forma efectiva.

Enfrentar problemas

Con CRM móvil de Pepperi, sus representantes obtienen conocimiento completo antes de las solicitudes de servicio, y sobre lo que se quejaron los clientes o con lo que estaban felices en el pasado, así están completamente informados antes de su siguiente interacción con un cliente.

Maximizar productividad en el camino

A quién visitar

Decida a qué clientes visitar con cualquier combinación de filtros de negocios. Por ejemplo, clientes nivel 1 no visitados en los pasados 30 días que no han realizado pedidos de autoservicio.

Cuándo visitar

Determine cuándo y en qué orden visitar a sus clientes, simplemente arrastre los clientes de un mapa directamente a su calendario.

Cómo llegar allí

CRM móvil de Pepperi se integra con aplicaciones populares móviles de navegación por GPS tales como Google Maps, Waze e iMaps, para minimizar el tiempo de viaje.

Capture y comparta interacciones del cliente en el sitio

Capture and share onsite customer interactions on any mobile device

Captura de datos móviles

Los representantes usan formularios y encuestas móviles configurables para capturar en forma rápida y precisa las interacciones en el sitio con clientes.

Compartir información

Los representantes que venden diferentes líneas de productos al mismo cliente saben las actividades de los demás y pueden responder a todas las preguntas, no solo aquellas que pertenecen a sus productos específicos.

Trabajo en equipo

Las tareas de ventas pueden ser distribuidas entre los representantes de ventas y pueden ser rastreadas y seguidas por los gerentes de equipos.

La inteligencia de ventas lo pone en control

Mobile Sales intelligence puts you in control

Gestión de rendimiento de ventas

Los gerentes usan CRM móvil de Pepperi para asignar los representantes de ventas  a territorios y clientes, establecer metas de ventas y monitorizar métricas de rendimiento de ventas con tableros e informes.

Monitorización de actividad de ventas

Las actividades de ventas etiquetadas geográficamente y a las que se les asignó tiempo  pueden verse en una visualización de mapa y analizarse para identificar brechas y actuar conforme a ellas en la ejecución de ventas.

Analítico de ventas

Informe rápidamente sobre ventas reales y proyectadas por: minorista, representantes de ventas, línea de producto y elemento. Use alertas, tableros e informes ad-hoc para obtener conocimiento sobre rendimiento de ventas sobre el que se puede accionar.

Aplicaciones nativas, multi-plataforma que operan fuera de línea

BYOD (Traiga su propio dispositivo)

Diseñado y optimizado para iOS, Android y Windows 8, la aplicación de CRM móvil de Pepperi funciona en forma nativa en las tabletas existentes y futuras de sus representantes, lo que reduce los costos de hardware y proporciona una experiencia de usuario sin paralelo.

Funciona fuera de línea al 100%

El modo fuera de línea le permite acceder a la información de sus clientes y ventas en todo momento, incluso con fallos de red, con señales débiles y durante vuelos; la sincronización tiene lugar automáticamente en segundo plano tan pronto como la conexión se establece.

Funcionalidad incorporada a los dispositivos móviles

CRM móvil de Pepperi utiliza completamente la funcionalidad inherente a los dispositivos móviles, tal como ubicación geográfica, navegación por GPS, toma de fotos, calendarios y contactos para proporcionar una experiencia de usuario rica y máxima productividad.