Michelle Lubinski, Directora de Comercialización, ABP, USA

"Pepperi para equipos de ventas para NetSuite unificó todo el proceso de ventas y maximizó nuestro tiempo con cada distribuidor. También nos ahorró una semana de valor del trabajo administrativo que solíamos tener"

ABP mejora toda su fuerza de ventas con Pepperi a tiempo para el show Harley-Davidson

Resumen

Ace Branded Products (ABP) proporciona innovadores productos con licencia, de propiedad y de marca privada para el entretenimiento en el hogar y estilo de vida. Con sede central en Milwaukee, Wisconsin, ABP es un licenciatario oficial de Harley-Davidson®, Ford, Mossy Oak® y Jack Daniel’s®, y fabricante de productos para el hogar.

ABP utilizaba un proceso manual de pedidos de ventas, que era propenso a errores y requería mucho tiempo a sus representantes de ventas, lo que implicaba doble entrada de datos y comprobaciones constantes para asegurar que la información de los pedidos se interpretaba correctamente.

Retos y necesidades

ABP necesitaba una solución automatizada de pedidos para su fuerza de ventas que hiciera lo siguiente:

  • Agilizar el proceso de introducción de pedidos de sus representantes de ventas
  • Proporcionar recomendaciones en tiempo real a los representantes de ventas para aumentar y cruzar las ventas con productos adicionales, aumentando así el tamaño promedio de los pedidos
  • Soportar múltiples idiomas y tarifas con el fin de cubrir sus mercados globales
  • Ser implementada en pocas semanas, a tiempo para su próxima feria Harley-Davidson

Integrarse con su sistema ERP NetSuite

Solución

ABP implementó la solución Pepperi mucho antes de la feria, con todas las características que necesitaban para introducir los pedidos de venta rápidamente. La solución de ventas de Pepperi permite a ABP:

  • Introducir pedidos eficientemente anotando el número de pedido del cliente, seleccionando productos del catálogo electrónico, asignando escalas de precios y definiendo direcciones de envío, que se actualizan automáticamente en NetSuite.
  • Etiquetar pedidos según un evento en particular (en este caso una feria) para proporcionar un seguimiento completo de los pedidos de venta.
  • Implementar ofertas especiales y promociones para cruzar e incrementar las ventas, lo que les ayuda a vender productos de baja rotación.

Ver rápidamente los nuevos productos mediante filtros personalizados.

Resultados

  • Simplificación de todo el proceso de ventas de ABP, reduciendo el tiempo necesario para la introducción de pedidos de venta y, a continuación, entregar el pedido al cliente.
  • Maximizar el tiempo empleado con los distribuidores en la ferias.
  • Para cada feria ABP se ahorra una semana de trabajo administrativo.