מישל לובינסקי,מנהלת שיווק, ABP, ארה"ב

"""Pepperi לצוותי מכירות המותאם למערכת NetSuite הפך את כל תהליך המכירה לפשוט יותר ומיטב את הזמן עם כל נציג מכירות.
התוכנה גם חסכה לנו שווה-ערך לשבוע עבודה מנהלית שנהגנו להתמודד איתה."""



ABP מחזקת את צוות אנשי מכירות שלה בזמן לתצוגת הרלי-דווידסון

סקירה כללית

  Ace Branded Products (ABP) מספקת בידור ביתי חדשני ברישיון, קנייני ובעל תיוג פרטי וגם מוצרי סגנון חיים. משרדה הראשי נמצא בעיר מילווקי, מדינת ויסקונסין, ארה”ב, והחברה מחזיקה ברישיונות רשמיים מטעם
, Ford, Mossy Oak® , Harley-Davidson® וגם Jack Daniel’s® והיא מייצרת מוצרים לבית.
ABP השתמשה עד כה בתהליך הזמנות ידני שנטה לשגיאות והצריך זמן מנציגי המכירות שלה, היה כרוך בהזנת נתונים כפולה ובבדיקה מתמדת במטרה להבטיח כי פרטי ההזמנות נקלטו באופן נכון.

אתגרים וצרכים

ABP הייתה זקוקה לפתרון מכירות נייד בעבור צוותי מכירות השטח שלה, שייתן מענה כדלהלן:

  • הפשטת תהליך קבלת הזמנות של נציגי מכירות השטח שלה
  • המצאת המלצות בזמן אמת לנציגי מכירה למכירות יתר ומכירות הצלבה של סחורות נוספות, תוך הגדלה של גודל העסקה הממוצע
  • תומך בשפות ובמחירונים מרובים כדי לשרת את השווקים הגלובאליים של החברה
  • ניתן ליישום תוך שבועות מעטים, בזמן לתערוכת הרלי-דווידסון הקרובה
  • ישתלב עם מערכת NetSuite ERP של החברה

פתרון

ABP יישמה את הפתרון של Pepperi זמן רב לפני התערוכה המקצועית שלה, עם כלל התכונות שזו נזקקה להן לטיפול מהיר בהזמנות המכירה. פתרון המכירות של Pepperi מאפשר כעת לחברת ABP:

  • לרשום הזמנות ביעילות על ידי הכנסת מספר הזמנת ספק של הלקוח, בחירת מוצרים מקטלוג מקוון והקצאת תמחור מדורג והגדרת כתובות למשלוח, המתעדכנים כולם באופן אוטומטי במערכת NetSuite.
  • סימון הזמנות באמצעות אירוע מיוחד (במקרה זה התערוכה המקצועית) כדי לאפשר יכולת מעקב מלאה אחרי ההזמנות
  • יישום הצעות ומבצעי קידום מכירות מיוחדים למכירה צולבת ומכירת יתר, מה שמסייע למכור מלאי איטי.
  • מבט מהיר על פריטים חדשים תוך שימוש בפילטרים מותאמים אישית.

תוצאות

  • פישוט של כלל תהליך המכירה של ABP, תוך קיצור זמן לקיחת ההזמנות וביצוע ההזמנות בעבור הלקוח.
  • הארכת זמן מרבית לבילוי עם כל סוכן בתערוכות מקצועיות
  • בעבור כל תערוכה מקצועית, ABP חסכה שווה-ערך של שבוע עבודה מנהלית לאחר התערוכה.B20