Wilco Prins, CEO of Rip Curl Europe.

“Pepperi para equipos de ventas es un algo realmente revolucionario ya que permite que nuestro equipo de ventas refleje la imagen que deseamos presentar y al mismo tiempo, cierre más pedidos eficientemente en el campo."

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Rip Curl se sube a las olas de la plataforma de ventas de Pepperi

Resumen

Si surfea, ha escuchado sobre Rip Curl. Y si no, pero ha visitado alguna vez una tienda de artículos deportivos, sin duda ha visto su logotipo. Rip Curl es una marca líder mundial de indumentaria deportiva de surf y un importante patrocinador atlético, con instalaciones de manufactura y ventas en el mundo. Su línea de productos abarca desde trajes de neopreno y  tablas de surf hasta ropa, accesorios,relojes, ropa y calzado de montaña.

Desafíos y necesidades

  • Cada temporada requería su propio catálogo con su propio ciclo de vida, desde la realización de pedidos pre-temporada a la liquidación postemporada.
  • Las diferentes escalas de tallas tenían que presentarse en forma significativa en la pantalla y en documentos de ventas, con productos agrupados correctamente desde la presentación hasta la impresión.
  • Se necesitaba asignar múltiples fechas de entrega; dividir pedidos y estilos en diferentes fechas de entrega; y verificar fechas de disponibilidad.
    Plataformas independientes para su solución de ventas y realización de pedidos de autoservicio involucraban operar dos integraciones y procesamientos

Solución

  • Múltiples catálogos para diferentes temporadas, colecciones, países, divisas, precios y términos de ventas.
  • Módulos dedicados para la industria de la moda incluyendo matriz para pedir por talla y color; pre-empaques; mezclar y combinar; y diferentes escalas de tallas.
  • Gestión de objetivos y pronósticos por representante y división con estadísticas y cuadros, y avance monitorizado contra estos objetivos.
  • Integrada con sistemas BI y ERP de procesamiento (back end), provee a la gerencia de ventas y a los representantes de ventas toda la información relevante.

Resultados

  • Los representantes de ventas cierran más pedidos en el campo, más eficientemente.
  • Se mejoró la imagen profesional de la empresa y la satisfacción del cliente.
  • Las tareas administrativas del equipo de ventas se redujeron mucho, lo que les permitió enfocarse en ventas.
  • Todas las soluciones se consolidan bajo un proveedor, lo que centraliza el proceso de ventas.
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