מערכת מסחר אחודה לחברות B2B
שחררו עצמכם מהצורך לדלג בין אפליקציות שונות עבור ערוצי מכירות שונים, בין אם זה מסחר אלקטרוני B2B או אפליקציית סוכנים בשטח או במשרד.
עם פלטפורמת המסחר של פפרי, ניתן לאחד את כל ערוצי אופרציית המכירות תחת מערכת אחת, החולקת לוגיקה עסקית זהה ומתוכננת ונשלטת מבק-אופיס אחד.
הגדילו מכירות B2B עם מערכת מסחר אחודה
בליבה של פלטפורמת ה B2B האחודה של פפרי נמצא פיתרון מקצה לקצה המחבר את כל ערוצי ממשק ללקוח אליכם, ומבטיח חווית לקוח מותאמת אישית ללקוחות ולסוכנים.
החשפו לעתיד מערכות ה B2B עם פפרי עכשיו!
מערך שלם למכירות B2B
נהלו הכל מהמובייל – יצירת הזמנות, מרצ'נדיזינג, מכירות מהוואן, ומסחר אלקטרוני מתוך מערכת אחת
אופטימלי לניידות
אפליקציה ווב וגם מובייל נייטיב (iOS, Android) עובד אונליין ואוף-ליין עם סינכרון מושלם.
גמישות חסרת תחרות
שנו בעצמכם במהירות וביעילות את הקונפיגורציה על פי הדרישות מהשטח
אינטגרציה מהירה ויעילה
Robust framework to leverage your back office and 3rd party apps across all B2B sales channels
אינטגרציות
סינכרוניזציה קלה עם מערכות קיימות שלכם, אם בענן או מותקנות בסרבר פנימי גם אם בפיתוח עצמי שלכם.
אפליקציות צד ג'
הרחיבו את השימושים במערכת המסחר B2B של פפרי, עם מערכות צד ג' הטובות ביותר. אתם יכולים לקבל תשלומים אונליין, לצפות בסטטוס משלוחים או בתעריפי משלוחים בזמן אמיתי
רמה תעשיתית
מפיצים ומותגים מובילים בעולם סומכים על פפרי. אלפי משתמשים מחברות פורצ'ו 500 עד חברות בוטיק משתמשים מידי יום ביומו במערכת ה B2B של פפרי ומזרימים מליוני טרנזקציות.
מחפשים מערכת מסחר B2B חדשה? דברו איתנו!
שאלות ותשובות
מהי מערכת מסחר אחודה?
מערכת אחודה – הכוונה למערכת שמאחדת ומסנכרנת את ערוצי המכירות השונים ללוגיקת מכירות B2B של החברה ואת הבק-אופיס. זה משרת את פלטפורמת המכירות B2B עם כל הפונקציות הדרושות למכירות.
איך מערכת אחודה נבדלת מאומניצ'אנל?
באומניצ'אנל יש כמה ערוצים מקבילים ללקוחות B2B שבד"כ מנוהלים מכמה מערכות בק-אופיס נפרדות. במערכת אחודה הערוצים המקבילים מאוחדים תחת מערכת אחת, לוגיקה אחת ובק-אופיס אחד. כל שבכל דרך שתגיעו ללקוח ספציפי החוויה תהיה דומה. סוגי לקוחות שונים יכולים לחוות לוגיקות שונות.
מה יתרונות המערכת האחודה לחברה שלכם?
התפיסה של מערכת אחודה מאפשרת לחברות ליעל תהליכים, לספק חווית רכישה דומה ללקוח גם שהוא קונה בשרות עצמי דרך מערכת מסחר B2B וגם כאשר הוא נפגש עם סוכן המכירות וגם כאשר הוא מדבר עם מערך המכירות / תמיכה במשרד.
מה הם המאפיינים העיקריים שצריך לחפש בבואכם לבחור מערכת מסחר אחודה?
בידקו האם יש לכם צורך להחשף ללקוח בכמה ערוצים באופן סימולטני עם חיבור למערכות בק-אופיס. אפשרות גידול עתידית כאשר חברתכם תצמח, אינטגרציה קלה עם מערכות קיימות, מימשק לקוח אינטואיטיבי ותמיכה לשימוש ווב ואפליקציה נייטיב.
מה היו הבעיות שבהם חברות B2B נתקלו לפני שאימצו מערכת אחודה?
לפני יישום מערכת אחודה היתה בעיה לנהל כמה ערוצים (מולטיצ'אנל) במקביל. כל ערוץ הגיע ללקוח במימשק ולוגיקה שונים. לקח הרבה זמן להעביר מידע חשוב בין ערוץ לערוץ וכתוצאה מכירות והזדמנויות פוספסו בזמן שהלקוח לא קיבל שרות מייטבי.
אילו מודולים כלולים בפיתרון מערכת אחודה?
מערכת B2B אחודה של פפרי כוללת את המודולים הבאים: אפליקציית לקיחת הזמנות לסוכני מכירות, מערכת מסחר B2B -פורטל לקוחות, מודול מבצעי מכירות, מודול למרצ'נדיזינג, מודול קבלת הזמנות לאנשי מכירות / תמיכה במשרד ומודול נהגים (נהג יכול לנהל מכירות מהמלאי שבוואן / משאית)
מה היא מערכת ביצוע הזמנות לסוכני מכירות?
אפליקציית מובייל למכירות מעצימה את סוכן המכירות ליעל ולהגדיל את המכירות שהוא מבצע בזמן שהוא בשטח. הסוכן מתפעל קטלוג דיגיטלי, מקבל מחירוני לקוח,ומידע נוסף לגבי הלקוח המערכת גם מעודדת אותו להגדיל את סכומי המכירה תוך כדי ביצוע ההזמנה מכל מקום בשטח, אם או בלי תיקשורת אינטרנט.
איך מערכת הזמנות B2B (פורטל לקוחות) מגבירה שביעות רצון לקוח?
מערכת מסחר B2B מאפשרת ללקוח לרכז את מרבית פעולויותיו מול הספק בשרות עצמי. החל מחיפוש בקטלוג מוצרים אינטרנטי עם מיגוון המוצרים שהוקצא לקוח, ביצוע הזמנה עם המחירונים ומבצעי המכירות המיועדים אליו, ניהול החשבון כולל צפיה ותשלום בחשבוניות. לספק עצמו יש שליטה על חשיפת מוצרים בעלי עדיפות למכירה, ומתן שרות אונליין 24/7
איזו פונקציונליות מציע מודול מבצעי מכירות?
מודול מבצעי מכירות מאפשר לסיטונאים להגדיר ונהל ולהפיק סוגים שונים של מבצעי מכירות. המודול מאפשר להגדיל מכירות, להגדיל ניראות מותג, מכירות קרוס ואפ ואף לכוון את הקונה למוצרים ספציפים אשר הספק מעוניין שהקונה ירכוש.
איך מודול מכירות מהוואן DSD מייעל את הפעילות?
מודול מכירות מהוואן DSD* מאפשר לנהג לנהל ולמכור מהמלאי אשר נמצא בוואן בצורה יעילה ביותר. הנהג יודע מה מצב המלאי שלו, הוא מסוגל לחייב את הלקוח בנקדות המכירה, ולהוציא חשבוניות / קבלות ובכך כמות הניירת יורדת יעילות הנהג עולה והא יכול לבקר יותר לקוחות ביום עבודה. * DSD (Direct Store Delivery)
אילו יכולות יש למודול המרצ'נדייזינג?
מודול המרצ'נדייזינג מאפשר למפיצים אופטימיזציה של שטח התצוגה תוך הגדלת קצב המרת המוצרים. המודול מכיל כלים לתכנון ביקור בחנות, ביצוע משימות מרצ'נדייזינג, ולשלוח למנהלים הרלבנטים מידע זמן אמיתי על זמינות מוצרים, תחרות כולל ביצוע סקרים בחנות.
איך מודול מכירות / תמיכה מהמשרד תורם לגידול היעילות?
מודול מכירות / תמיכה מהמשרד מאפשר למשתמשים במשרד לראות מה קורה בשטח אצל הלקוחות ואצל הסוכנים כמעט בזמן אמיתי ולהגיב בהתאם. הם יכולים למשל להגיב בזמן אמיתי ללקוח אשר מבצע הזמנה בפורטל הלקוחות ואשר נתקל בבעיה או שאלה או שסתם נטש את עגלת הקניות. הסוכן או איש התמיכה במכירות מהמשרד יכול לקבל התראה על נטישת עגלה ומיידית להרישם טלפון ללקוח ולהנחות אותו עד סיום מוצלח של ההזמנה ושיגורה למערכת ה ERP.
