יואל וג'ייסון פברמן, בעלים משותפים, Swish Collection, אוסטרליה

"אחרי שיישמנו את פפרי לצוותי מכירות ודאגנו לאינטגרציה של היישום עם תוכנת MYOB, נציגי המכירות שלנו מסוגלים למקסם מכירות בשוק חג המולד התחרותי עד מאוד."

Pepperi Helps Swish Collection Stay Ahead of the Curve.

פפרי מסייעת לחברת Swich Collection לגבור על התחרות ולמקסם מכירות

סקירה כללית

חברת Swich Collection היא יצרן אוסטרלי בעל מוניטין של מוצרים לבית ושל מתנות, המתמחה ב”כל מה שנוגע לחג המולד.” החברה הנמצאת בבעלות משפחתית נוסדה בשנת 1995, והיא מציעה קולקציות ייחודיות וחדשניות מאמנים בעלי רישיון העובדים בשוק האוסטרלי באופן בלעדי למען מותג Shwismas שלה. Swish משיקה תמהיל מוצרים חדש ומקיף בכל עונה, הכולל מאות עיצובים בנושאים עם התאמה הדדית.

אתגרים וצרכים

האתגרים העסקיים של Swish Collection נגזרים מעונת המכירות הקצרה אך האינטנסיבית של החברה:

  • עליה לזהות מוצרים הנמכרים במהירות מוקדם ככל האפשר בעונה; בעבר, עד שהחברה זיהתה כי קו מוצרים מסוים היה פופולרי במיוחד קרב הצרכנים, זה היה בדרך כלל מאוחר מדי כדי לשוב ולמלא את המלאי והמכירות הפוטנציאליות לא מומשו.
  • נציגי המכירות של Swish חייבים ליהנות מיכולת צפייה על רמות מלאי מעודכנות כאשר הם רושמים את הזמנות הלקוח
  • על נציגי המכירות של Swish להיות כמה שיותר יצרניים כאשר הם רושמים הזמנות בשטח.

פתרון

מאז שהם מיישמים את התוכנה של פפרי בהתקני הטאבלט שלהם, אנשי המכירות של Swish מסוגלים:

  • גשת למידע מעודכן בדבר כלל המוצרים, לרבות סרטוני ווידאו על פריטים נעים.
  • להעלות הזמנות באופן מיידי, ולהוריד מידע על מלאי ממערכת המשרד האחורי MYOB של החברה
  • ליישם באופן פרואקטיבי מבצעי קידום מכירות מיוחדים על ידי ביצוע מכירות-יתר ומכירות כפולות של מוצרי החברה.

תוצאות

  • Swish Collection ממקסמת מכירות בשוק הנישה התחרותי במיוחד שלה.
  • ההנהלה מקבלת דיווחים מוקדמים על פריטים פופולאריים במיוחד, מה שמאפשר לה לבצע הזמנות המשך מן היצרנים בטרם מוצרים אלה אוזלים.