Vivian McDonald, Directora de Ventas, Signal Products, EE. UU.

"Pepperi hizo que nuestro proceso de generación de pedidos internacionales fuera más sencillo, más rápido y mucho más eficiente."

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Signal Brands aumenta las ventas globales de sus carteras GUESS® con Pepperi

Reseña general

Signal Brands diseña, fabrica y es el distribuidor global exclusivo de las carteras, billeteras y accesorios de viaje GUESS®. Con una distribución de más de 50 millones de unidades por año a más de 65 países, Signal Brands tiene su sede en Los Ángeles y oficinas en New York, un equipo de diseño en Italia, oficinas de fabricación en Hong Kong y salones de exposición en cada ciudad importante del mundo.

Desafíos y necesidades

  • Separados, los procesos de ventas manuales causaban errores costosos y prolongaban los ciclos de orden al embarque.
  • Inexactitudes en el proceso de orden de ventas e ineficiencias en el procesamiento de la orden.
  • La falta de datos de inteligencia de ventas hacía que la toma de decisiones fuera complicada a todos los niveles de la compañía.

Solución

Con Pepperi, los representantes de ventas de Signal Brand ahora:

  • están equipados con un catálogo electrónico siempre actualizado y de búsqueda rápida, lo que aumenta la productividad en la toma de órdenes.
  • Preparado con total visibilidad en el crédito del cliente, su historial de orden, artículos más vendidos y disponibilidad en existencias.
  • Permite mostrar sus productos y tomar órdenes aunque no se disponga de conectividad a Internet.
  • Establecido para aprovechar al máximo el tiempo con ruta visual y planeamiento de la actividad, incluyendo la navegación por GPS.
  • Libre de usar la tableta de su elección: iPad, Android o Windows 8.

Resultados

  • Pepperi no solo aumentó las ventas de Signal Brand, sino también de sus distribuidores.
  • Los representantes de ventas son más productivos y pueden ver más clientes por día.
  • La gestión tiene visibilidad completa en el desempeño de ventas con la capacidad de tomar decisiones comerciales oportunas.